Política de Privacidade

Esta política explica como a Lexical Coder trata os dados pessoais de quem visita este site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Escrevemos em linguagem direta e descrevemos exatamente o que o sistema faz — nada além disso.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador é a Baskara Software, inscrita no CNPJ 28.377.352/0001-80, com sede em Estrada Municipal Teodor Condiev, 970, Sala 502 — Jardim Marchissolo — CEP 13171-105 — Sumaré/SP, responsável pela marca Lexical Coder.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Raniere Silva — contato pelo e-mail atendimento@lexicalcoder.com.

2. Quais dados coletamos

2.1. Dados que você nos fornece

Ao preencher o formulário de contato da página inicial, coletamos:

• Nome
• E-mail
• Número de WhatsApp
• Mensagem que você escrever

Não pedimos CPF, endereço, dados bancários nem qualquer dado sensível nesse formulário. Pedimos que você também não os inclua no campo de mensagem.

2.2. Dados coletados automaticamente

Somente após você aceitar os cookies no aviso exibido na primeira visita, ativamos ferramentas de medição de audiência que coletam:

• Endereço IP e localização aproximada
• Navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo
• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
• Gravação da sua sessão de navegação — movimento do mouse, cliques e rolagem de tela — e mapas de calor, por meio do Hotjar

Se você recusar os cookies, nenhuma dessas ferramentas é carregada e nada disso é coletado.

2.3. Registros técnicos

Nossos servidores mantêm registros de acesso (data, hora, rota acessada e código de resposta), exigidos pelo Marco Civil da Internet. Nesses registros, endereços de e-mail e números de telefone são mascarados automaticamente antes da gravação.

3. Por que usamos seus dados e com qual base legal

Não vendemos seus dados e não os usamos para decisões automatizadas que afetem você.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Você pode mudar de ideia a qualquer momento: clique em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página, para rever sua escolha. Revogar o consentimento é tão simples quanto concedê-lo, conforme o art. 8º, §5º da LGPD.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com fornecedores que atuam como operadores:

• Postmark (ActiveCampaign, LLC) — envia para nossa equipe o e-mail gerado pelo seu contato e, se você se inscrever na newsletter, o link de confirmação da inscrição
• Google LLC — Tag Manager e Analytics, para medição de audiência
• Hotjar Ltd. — gravação de sessão e mapas de calor
• Autoridades públicas — apenas mediante ordem judicial ou obrigação legal

6. Transferência internacional de dados

Os fornecedores citados acima processam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Essa transferência ocorre nos termos do art. 33 da LGPD, amparada nas cláusulas contratuais e nas garantias de proteção oferecidas por cada fornecedor. Ao aceitar os cookies, você está ciente de que os dados de navegação serão tratados nesses países.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados do formulário de contato: 24 meses a contar do último contato entre nós. Depois desse prazo, são excluídos ou anonimizados.
• Dados de navegação: pelo prazo de retenção de cada ferramenta, conforme a política do respectivo fornecedor.
• Registros de acesso: no mínimo 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet.

Podemos manter dados por prazo maior quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo.

8. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor
• Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Opor-se a tratamento feito com base em outra hipótese legal, em caso de descumprimento

9. Como exercer seus direitos

Escreva para atendimento@lexicalcoder.com com o assunto "LGPD", informando qual direito deseja exercer. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender — é uma proteção para você.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: tráfego criptografado (HTTPS), proteção contra envio automatizado de formulários, mascaramento de dados pessoais nos registros técnicos e acesso restrito à base de dados. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme o art. 48 da LGPD.

11. Menores de 18 anos

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você é pai, mãe ou responsável e identificou que um menor sob sua responsabilidade nos enviou dados, escreva para atendimento@lexicalcoder.com — excluiremos os dados assim que confirmarmos a situação.

12. Área do aluno

A plataforma de cursos em cursos.lexicalcoder.com é um ambiente distinto, com cadastro e regras próprias. Esta política cobre apenas este site institucional e o blog.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar este documento. A data de última atualização no topo sempre indicará a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma destacada no site.

14. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados:
E-mail: atendimento@lexicalcoder.com
WhatsApp: (21) 99262-4654

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.